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一汽大众召回查询指南:如何快速确认您的车辆是否受影响

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一汽大众召回查询指南:如何快速确认您的车辆是否受影响

近期,一汽大众因部分车型存在潜在安全隐患宣布启动召回计划,引发众多车主关注。如果您是一汽大众车主,可通过以下官方渠道进行召回查询,确保行车安全。

一、召回查询官方途径

1. 官方网站查询:登录一汽大众官网(www.faw-vw.com),在首页点击'售后服务'-'召回公告',输入车辆VIN码(17位车架号)即可查询。

2. 官方客服热线:拨打400-817-1888,按语音提示转接人工服务,提供车辆信息后核实召回情况。

3. 4S店系统查询:携带行驶证至任一授权经销商,工作人员将通过DMS系统为您核查。

二、自主验证方法

1. VIN码定位法:检查车辆前挡风玻璃左下角或B柱铭牌上的VIN码,第10位代表生产年份(L=2020年,M=2021年),可初步判断是否在召回批次内。

2. 国家市场监督管理总局网站:访问缺陷产品管理中心(www.dpac.org.cn),输入车型和出厂日期范围进行交叉验证。

三、注意事项

  • 本次召回主要涉及2020-2022年生产的速腾、宝来等车型的燃油泵控制单元问题
  • 查询结果若显示'需召回',请务必在3个月内完成维修
  • 所有召回维修服务均为免费,谨防第三方机构收费诈骗

建议车主定期通过一汽大众官方APP推送功能订阅召回信息,也可关注'一汽大众客户俱乐部'微信公众号获取实时通知。若发现车辆出现加速无力、发动机故障灯亮等异常情况,应立即联系售后检测。

最后提醒:车辆召回是厂商负责任的表现,及时处理潜在风险才能保障行车安全。建议每季度至少进行一次主动查询,确保不错过重要安全通知。

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